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个人网厅全新改版

  • 记者:whong
  • 发布时间:2018-06-01

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界面简约但有内容
 
          扁平化的界面设计让您入目清新,丢掉繁琐的账户分类设置,给您最直观的用户体验。

 

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     个人网厅首页中缴存信息、贷款信息清晰明了;近期账户变动清晰罗列。更可以分类筛选汇缴明细、补缴明细、提取明细等账户信息,轻松选择您所想了解的,过滤掉您不需要的。

业务丰富却易操作 
1.线下、线上签约轻松办
    电子公积金签约提供两种方式:柜台签约和网上签约。柜台签约需职工本人持本人身份证、住房公积金联名卡以及本人正在使用的手机到任意一个管理部办理;网上签约的职工必须开通中国建设银行天津分行个人网银,并持有建行天津分行签发的网银盾。职工在中心网站登录后,进入签约页面,根据页面提示使用网银盾完成签约业务。网上签约的具体上线时间和支持合作银行以网站、微信、APP、微博发布的公告通知时间为准。
2.电子业务初体验 

            个人网厅全新改版.jpg 
    个人网厅可以办理四大类公积金提取业务和两大类贷款还贷业务,多个入口轻松办理。每类业务通过3-4个步骤即可办结,资金实时到账,微信提示即刻到达,省时省心。真正做到上一秒公积金入账,这一秒资金提取到手。

服务升级更贴民心
 
    点击客服图标即刻召唤在线客服,智能知识库提供最便捷的自助服务。人工客服在线咨询,增加图片发送功能,遇到问题发送截图,一步步手把手教学,更精准的解答您遇到的细微问题!
1.我们的人工在线客服服务时长更长:周一到周日8:30—18:00,随时等待为您服务!
2.智能知识库更优化:给您提供更全面的智能知识库,帮助您自助了解公积金政策。
3.在线客服不仅可以输入文字,更能接受您发送的图片,说不清楚的问题,截图下来,一键发送。让我们看的清楚明了,也为您解答的精准周到!
       如果办理业务遇到错误代码提示,更可以直接将错误代码告诉给在线客服,这是办理业务咨询的小秘诀呦!客服如果太忙碌,不能及时响应您的问题,您也可以拨打12329人工服务,告知客服您的错误代码,问题一样立即解答! 

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       每次业务办理的评价分享功能,都让我们知道您的满意或不满:不足之处我们定会继续改进,为您提供更优质的服务!

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